Політика конфіденційності Diva Home of Diamonds

Дата останнього оновлення: 22 травня 2025 року

КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ коротко

Ми збираємо інформацію про вас, щоб обробити замовлення, керувати обліковим записом, відповідати на запити, забезпечувати стабільну роботу нашого бізнесу.

Ми ділимось вашими даними лише з нашими підрядниками та афілійованими компаніями для наведених вище цілей, а також з державними органами — за вимогою закону. Ми не передаємо вашу особисту інформацію жодним стороннім організаціям для їхніх власних маркетингових цілей.

Щоб дізнатися більше про свої права та як ми використовуємо ваші персональні дані — перегляньте повну версію Політики нижче.

1. Вступ

1.1. Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, як компанія DIVA Home Оf Diamonds (далі — «Ми», «Наша компанія») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (далі — «Ви», «Користувач») під час відвідування вебсайту https://divahomeofdiamonds.comhome.diamonds/ (далі — «Сайт») і використання наших послуг.

DIVA Home Оf Diamonds є офіційним рітейлером GIA (Gemological Institute of America), і всі діаманти, що пропонуються на сайті, сертифіковані згідно з найвищими галузевими стандартами.

1.2. Ми зобов’язуємося дотримуватися вимог:

  • Федерального закону ОАЕ «Про приватність та захист персональних даних»,
  • Закону України «Про захист персональних даних»,
  • Інших застосовних норм юрисдикцій, де ми здійснюємо обробку персональних даних.

2. Загальні положення

2.1. Відзначаючи чек-бокс «Приймаю» на Сайті або продовжуючи його використання, Ви підтверджуєте, що ознайомлені з цією Політикою та надаєте згоду на обробку своїх персональних даних згідно з її умовами.

2.2. При першому відвідуванні Сайту Ви підтверджуєте згоду на використання файлів cookie відповідно до нашої Політики щодо файлів cookie. Ви можете змінити або відкликати свою згоду в будь-який час через налаштування браузера.

2.3. У разі незгоди з умовами цієї Політики Ви повинні припинити використання Сайту.

2.4. Ця Політика застосовується до всіх розділів Сайту та сервісів, які надає DIVA Home Оf Diamonds. Ми не несемо відповідальність за політику конфіденційності третіх сайтів, на які можуть вказувати посилання на нашому Сайті.

2.5. Адміністрація Сайту не перевіряє достовірність персональних даних, які Ви надаєте, та не несе відповідальності за їх точність.

2.6. Перш ніж надавати персональні дані третіх осіб (наприклад, контактні дані), переконайтеся, що Ви маєте їхню згоду на обробку та передачу.

2.7. Ви можете відкликати згоду на обробку своїх персональних даних або змінити їх шляхом звернення за телефонами, вказаними на сайті.

3. Визначення

2.1. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої чи такої, що може бути ідентифікована фізичної особи.

2.2. «Обробка даних» — будь-яка операція над персональними даними: збирання, збереження, використання, розкриття, видалення тощо.

4. Відповідальна сторона

4.1. Контролер даних:

Якщо у вас є будь-які запитання щодо цієї Політики, включаючи будь-які запити щодо реалізації ваших законних прав, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи електронну пошту.

5. Які дані ми збираємо

5.1. Ви особисто надаєте:

  • Ім​’я
  • Телефон

5.2. Автоматично зібрані дані:

  • IP-адреса, тип браузера, операційна система
  • Дані про сесії (час відвідування, переглянуті сторінки)
  • Файли cookie та інші технології відстеження

5.3. Аналітичні та профілізаційні дані (за Вашою згодою):

  • Інтереси, уподобання на основі історії переглядів і покупок

6. Чому та на якій підставі ми обробляємо дані

Мета Правова підстава
Оформлення замовлення, комунікація Виконання договору
Відповідь на запити до покупки До укладення договору
Аналітика, планування, вирішення скарг Законний інтерес (стабільність сервісу)
Запобігання шахрайству та зловживанням Законний інтерес (безпека сервісу)
Персоналізація пропозицій (профілювання) Згода
Юридичні обов’язки Відповідність законодавству
Відеоспостереження у шоурумах Законний інтерес (безпека людей і майна)

7. Кому ми передаємо дані

Ми можемо розкривати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства та для зазначених вище цілей наступним категоріям одержувачів:

  • Сторонні постачальники послуг, що діють від нашого імені та надають технічну, операційну чи аналітичну підтримку (наприклад, хостинг сайту, аналітика, IT-підтримка). Всі вони пов’язані договором, який гарантує дотримання конфіденційності, безпеки та обробку лише тих даних, які є необхідними для виконання їхніх функцій.
  • Наші афілійовані компанії, дочірні структури або бізнес-підрозділи, що діють у межах компанії і виконують підтримуючі функції, пов’язані з обслуговуванням клієнтів, аналітикою, логістикою та іншими операційними процесами.
  • Державні та регуляторні органи — у разі, якщо це прямо передбачено законом. Наприклад, для відповіді на запити судів, поліції, органів фінансового моніторингу або в рамках офіційних розслідувань.
  • Учасники бізнес-реорганізації, включаючи потенційних або фактичних покупців, інвесторів, злиття, передачі активів чи реструктуризації. У такому випадку особисті дані можуть бути передані як частина відповідної операції, але лише в межах чинного законодавства.

8. Чи передаємо ми дані за кордон?

Так, лише за необхідності й із дотриманням стандартних контрактних положень або інших допустимих механізмів відповідно до законів ОАЕ, України.

9. Скільки часу ми зберігаємо дані

Ми зберігаємо ваші дані стільки, скільки потрібно для:

  • виконання договору або надання послуги;
  • виконання законодавчих вимог;
  • запобігання шахрайству;
  • вирішення скарг або спорів.

10. Ваші права

Якщо ви перебуваєте у ЄЕП(Європейський Економічний Простір) або юрисдикції з подібними законами, ви маєте право:

  • отримати доступ до своїх даних;
  • виправити або видалити їх;
  • обмежити чи заперечити обробку;
  • перенести свої дані до іншого провайдера;
  • відкликати згоду на обробку.

Ми можемо запитати підтвердження вашої особи. Запити обробляються відповідно до закону.

11. Cookie та схожі технології

Ми використовуємо файли cookie. Докладніше читайте в нашій Політиці щодо файлів cookie. Ви маєте можливість контролювати їх використання через браузер або спеціальний банер.

12. Зміни до політики

12.1. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. 

12.2. Дата останнього оновлення завжди вказується на початку документа.

13. Контакти

Якщо у вас є будь-які питання або зауваження, звертайтеся за електронною поштою: [email protected].